Spil er kun for personer på 18+. Hos 999 Casino bør spil være underholdning med et fast budget og en klar tidsramme - ikke en løsning på økonomiske problemer eller et middel til at tjene penge. Denne informationsside hjælper dig med at genkende risiko, bruge grænser og finde relevant hjælp i Danmark.
Indstil klare grænser
Grænser gør det lettere at holde styr på både penge og tid, før spillet tager overhånd. Vælg beløb, du har råd til at undvære, og ændr ikke en grænse i frustration efter et tab. En pause kan give ro til at vurdere, om spillet stadig føles kontrolleret.
Se de aktuelle muligheder i dine kontoindstillinger hos 999 Casino. Hvis en ønsket grænse ikke kan findes, kan du skrive til [email protected]. Indbetalinger, udbetalinger, kontoadgang og verificering håndteres af 999 Casino.
Kend advarselstegnene
Et enkelt tegn betyder ikke nødvendigvis, at du har et problem. Flere tegn over tid kan være en grund til at stoppe op og tale med nogen. Vær særligt opmærksom, hvis spil fylder mere end planlagt eller påvirker din hverdag.
- Du spiller for at vinde tidligere tab tilbage.
- Du bruger penge, der er afsat til regninger eller nødvendige udgifter.
- Du skjuler spillet eller beløb for familie og venner.
- Du føler uro, irritation eller pres, når du ikke kan spille.
- Du springer søvn, arbejde, studie eller aftaler over for at spille.
Et praktisk første skridt er at holde en spillepause, gennemgå dit budget og fjerne gemte betalingsoplysninger, hvis de gør impulsspil lettere. Tal åbent med en person, du stoler på, før du forsøger at løse tab ved at spille videre.
Hjælp i Danmark
Fortrolig rådgivning
StopSpillet tilbyder gratis og fortrolig rådgivning om spilproblemer til spillere og pårørende. Tjenesten drives under Spillemyndigheden og kan hjælpe med at afklare næste skridt, også hvis du er i tvivl om, hvor alvorlig situationen er.
Center for Ludomani tilbyder behandling og rådgivning ved problemspil. Du behøver ikke vente på, at økonomien eller relationerne bliver belastet, før du søger hjælp. Pårørende kan også have gavn af støtte og vejledning.
Beskyttelse gennem ROFUS
ROFUS er Spillemyndighedens register for frivillig udelukkelse fra spil. En registrering kan være relevant, når en almindelig pause eller lavere grænser ikke er nok. Vælg perioden med omtanke, da formålet er at skabe afstand til spillet og give tid til at få støtte.
Selvudelukkelse og pause
En pause hos 999 Casino er relevant, hvis du ønsker at lukke ned for spil i en kortere periode. Selvudelukkelse er et stærkere valg, når du har brug for en længere og mere tydelig barriere. Brug ROFUS, hvis du vil benytte den danske ordning for frivillig udelukkelse.
Denne side er en informationsside for 999 Casino og kan ikke ændre din konto eller behandle en anmodning om pause på dine vegne. For hjælp til kontoindstillinger, pause, selvudelukkelse, verificering, indbetaling eller udbetaling skal du kontakte 999 Casino på [email protected]. Ved akut økonomisk eller personlig krise bør du søge hjælp hos relevante offentlige eller sundhedsfaglige tilbud.